🏛️Sector Público

BPM low-code con IA para Administración Pública

Expediente electrónico, registro, portafirmas, interoperabilidad (GEISER, ORVE, SCSP) y firma eIDAS con IA. Cumplimiento ENS Medio, Ley 39/2015 y Ley 40/2015.

Prueba gratuita · Sin tarjeta · Cloud ENS Medio o on-premise

BPM en sector público con Dokuflex: edificio institucional y documentos administrativos con sellos de cumplimiento ENS
Antes

Desafíos en AAPP

  • Expedientes híbridos (papel + digital)
  • Portafirmas sin trazabilidad clara
  • Interoperabilidad manual entre sistemas
  • Trámites lentos para el ciudadano
Con Dokuflex

Cómo lo resolvemos con IA

  • Expediente 100% electrónico y trazable
  • Portafirmas eIDAS con CSV y sellado
  • Interoperabilidad GEISER, ORVE, SCSP, Cl@ve
  • Clasificación y resumen de expedientes con IA

Flujos destacados para Sector Público

Plantillas low-code alineadas con la Ley 39/2015 y 40/2015.

📁

Expediente electrónico

Tramitación, foliado, índice electrónico y archivo ENI.

✍️

Portafirmas eIDAS

Firma avanzada y cualificada con CSV y sellado de tiempo.

📨

Registro y notificaciones

Integración con GEISER, ORVE y Notific@.

🔗

Interoperabilidad SCSP

Consulta de datos con otras AAPP vía SCSP y Cl@ve.

🤖

IA para expedientes

Resumen, clasificación y extracción de datos de trámites.

👥

Gestión de personal

Permisos, vacaciones y control horario para funcionariado.

Procesos que automatizan los equipos de las AAPP

Cuatro procedimientos donde la gestión por procesos de Dokuflex sustituye el expediente híbrido por un circuito 100 % electrónico, trazable y alineado con la Ley 39/2015 y la Ley 40/2015.

La administración electrónica lleva años siendo obligación legal, pero en la práctica muchos procedimientos siguen siendo híbridos: nacen en digital, se imprimen para firmar, vuelven a escanearse y acaban repartidos entre el gestor de expedientes, el correo y el archivo físico. Ese desajuste tiene un coste doble: lentitud para el ciudadano y un esfuerzo enorme para demostrar la integridad de cada actuación cuando llega una auditoría o un recurso. Dokuflex cierra el ciclo: el expediente nace y vive en electrónico, el portafirmas deja evidencia de cada firma con CSV y sellado de tiempo, y la interoperabilidad con GEISER, ORVE, SCSP, Notific@ y Cl@ve queda integrada en el propio procedimiento. Se despliega en cloud ENS Medio o en on-premise, según los requisitos de soberanía del dato de cada organismo.

Tramitación del expediente electrónico

Dolor actual: el expediente convive entre papel y digital, con documentos sueltos en carpetas y correos. Foliar, indexar y archivar conforme a ENI exige trabajo manual y deja huecos de trazabilidad.

Con Dokuflex: el expediente electrónico nace digital con foliado e índice electrónico, recorre las fases del procedimiento por las reglas definidas y se archiva conforme al Esquema Nacional de Interoperabilidad.

Módulos: gestión documental · BPM low-code · firma eIDAS · interoperabilidad ENI.

Portafirmas y firma de resoluciones

Dolor actual: el portafirmas tradicional ofrece poca trazabilidad: cuesta saber quién firmó qué y cuándo, y demostrar la integridad de una resolución implica reconstruir el rastro a mano.

Con Dokuflex: el portafirmas eIDAS aplica firma avanzada y cualificada con CSV y sellado de tiempo, dejando evidencia completa de cada firma conforme a los requisitos de la Ley 39/2015 y 40/2015.

Módulos: firma eIDAS (CSV, sellado) · BPM low-code · gestión documental.

Registro, notificaciones e interoperabilidad

Dolor actual: el intercambio de información con otras administraciones y la notificación al ciudadano se hacen de forma manual entre sistemas distintos, con riesgo de error y demora.

Con Dokuflex: los flujos se conectan a GEISER, ORVE, SCSP, Notific@ y Cl@ve mediante conectores estándar, de modo que el registro, la consulta de datos entre AAPP y la notificación quedan integrados en el procedimiento.

Módulos: integraciones (GEISER, ORVE, SCSP, Cl@ve) · BPM low-code.

Clasificación de expedientes con IA y gestión de personal

Dolor actual: clasificar y resumir el contenido de los trámites consume tiempo de los empleados públicos, y la gestión de permisos del funcionariado sigue dependiendo de circuitos en papel.

Con Dokuflex: la IA resume, clasifica y extrae datos de los expedientes, mientras los permisos, vacaciones y control horario del personal se gestionan digitalmente. Estima el ahorro con la calculadora de ROI.

Módulos: IA (resumen, clasificación) · BPM low-code · permisos y control horario.

Cumplimiento normativo en el sector público

Dokuflex aporta la capa de proceso, firma, interoperabilidad y trazabilidad que el marco de la administración electrónica exige.

ENS categoría Media

Entorno alineado con el Esquema Nacional de Seguridad nivel Medio, compatible con la gestión documental ENS y desplegable en cloud o on-premise.

Ley 39/2015 y Ley 40/2015

Procedimiento administrativo y firma electrónica conforme a las leyes de procedimiento y régimen jurídico, con expediente electrónico y evidencia de cada actuación.

Interoperabilidad ENI

Documento y expediente electrónicos conforme al Esquema Nacional de Interoperabilidad, con integración a GEISER, ORVE, SCSP y Notific@.

eIDAS y RGPD

Firma avanzada y cualificada con CSV y sellado de tiempo, datos alojados en la UE conforme al RGPD. Más detalle en el Centro de Confianza y Seguridad.

Testimonio
"Digitalizamos el ciclo completo del expediente respetando ENS Medio y la Ley 39/2015. Los trámites bajaron de semanas a días."
Dirección General de Modernización · Administración autonómica

La misma capacidad de firma eIDAS, trazabilidad y escalado en producción que demuestran nuestros casos de éxito con más de 250 procesos desplegados aplica a la tramitación administrativa del sector público.

Preguntas frecuentes

¿Cumple el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)?

Sí. Dokuflex cumple ENS categoría Media y es compatible con los controles exigidos por la Ley 39/2015 y 40/2015 para procedimientos administrativos electrónicos.

¿Integra con GEISER, ORVE, SCSP y Cl@ve?

Sí. Dokuflex se integra con GEISER, ORVE, SCSP, Notific@, Cl@ve y el portafirmas administrativo a través de conectores estándar.

¿Tiene firma electrónica con validez para AAPP?

Sí. Firma avanzada y cualificada eIDAS, CSV y sellado de tiempo con prestadores cualificados de confianza.

¿Puede desplegarse on-premise o soberano?

Sí. Dokuflex se despliega en cloud ENS Medio o en on-premise para entornos con requisitos de soberanía del dato.

¿Puedo probarlo sin comprometer contratación pública?

Sí. Crea una cuenta gratis en dkf.dokuflex.com/register para evaluar la plataforma antes de iniciar cualquier procedimiento.

¿El expediente electrónico cumple el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI)?

Sí. Dokuflex genera el documento y el expediente electrónicos con foliado e índice electrónico conforme al ENI, y se integra con GEISER, ORVE, SCSP y Notific@ para el registro, la interoperabilidad entre AAPP y la notificación al ciudadano.

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