KI in BPM · EU-KI-Verordnung-konform

Künstliche Intelligenz im Kern Ihrer Geschäftsprozesse

Dokuflex integriert generative KI und eigene Modelle, um Entscheidungen zu automatisieren, Daten zu extrahieren und Workflows in natürlicher Sprache zu generieren. Mit Audit-Trail, Erklärbarkeit und menschlicher Aufsicht in jedem Schritt — nach EU-KI-Verordnung und DSGVO.

EU-KI-Verordnung-konform Kein Modelltraining mit Ihren Daten Human in the Loop Daten in der EU
95%+
IDP-Genauigkeit
-70%
Prüfzeit
100%
auditierbar
KI mit menschlicher Aufsicht und vollständiger Nachvollziehbarkeit
01 · IDP

Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP)

Die IDP-Engine von Dokuflex (Intelligent Document Processing) wandelt jedes Dokument in strukturierte, prozessfähige Daten um: Rechnungen, Verträge, Akten, Lieferscheine, Ausweise oder handschriftliche Formulare.

Wir kombinieren OCR der nächsten Generation mit Vision-Modellen, die auf europäische Formate trainiert sind (ZUGFeRD, XRechnung, FacturaE, VERI*FACTU), und generativen Modellen, die Kontext jenseits des Klartextes verstehen.

Die Genauigkeit liegt ab Tag eins über 95 % und verbessert sich durch den Human-in-the-Loop-Feedback-Loop kontinuierlich.

  • Mehrsprachige Belegerkennung (DE, EN, ES, FR, IT, PT, CA)
  • Feldextraktion mit Typ- und Formatvalidierung
  • Erkennung von Tabellen, Stempeln, Unterschriften und Codes
  • Batch- und Echtzeit-Verarbeitung
Mehr zum Dokumentenmanagement
JSON
Sie
Erstellen Sie einen Bestellfreigabe-Workflow mit drei Eskalationsstufen nach Betrag.
Dokuflex KI
Workflow generiert: Anforderung, Freigabe durch Vorgesetzten (<1.000 €), Bereichsleitung (<10.000 €), Komitee (>10.000 €), ERP-Push. Bereitstellen?
02 · KI-Agenten

KI-Agenten für Geschäftsprozesse

Beschreiben Sie Ihren Prozess in natürlicher Sprache und der KI-Agent generiert den nativen Dokuflex-Workflow: Formulare, Regeln, Benachrichtigungen, Integrationen und Berechtigungen. Verfeinern Sie ihn im Dialog — ohne Code.

KI-Agenten kombinieren deterministische BPM-Regeln mit Sprachmodellen (LLM). Der Agent kennt Ihren Konnektorkatalog, Ihre Organisationsstruktur und Ihre Richtlinien — und schlägt Designs vor, die zu Ihrer bestehenden Architektur passen.

Jede KI-Aktion ist im Sinne der Transparenzpflichten nach Art. 50 EU-KI-Verordnung gekennzeichnet: Anwender erkennen jederzeit, ob eine Antwort von einer Person oder einem KI-System stammt.

Mehr zur Low-Code-Automatisierung
03 · Klassifikation

Automatische Klassifikation und intelligentes Routing

Die KI klassifiziert jedes eingehende Dokument oder jede Anfrage und entscheidet, an welchen Workflow, welches Team oder welche Person sie weitergeleitet wird. Domänenspezifische Modelle lernen aus den Korrekturen Ihres Teams.

Sie kombiniert Inhalt, Metadaten, Absender, Kanal und Dringlichkeit. Jedes Ergebnis enthält einen Konfidenz-Score, der die automatische Aktion auslöst (oder nicht).

Ideal für Rechnungseingang, Verträge, Reklamationen, Tickets, Fälle oder HR-Anfragen.

  • Vorgefertigte Branchen-Taxonomien
  • Routing nach Typ, Priorität, Kunde, Betrag oder SLA
  • Konfigurierbarer Konfidenz-Schwellenwert pro Workflow
  • Prüf-Inbox für unsichere Fälle
Mehr zum Dokumentenmanagement
KI E-Mail Portal API Finanzen Einkauf HR Recht Prüfung
Eingabe Vor- prüfung LLM / Modell Human in the Loop BPM-Workflow Audit-Log · Modellversion · Konfidenz-Score · Signatur
04 · KI-Architektur

KI-Architektur mit menschlicher Aufsicht

Jede KI-Aktion folgt einem fest definierten Pfad: Eingabe → Vorprüfung → LLM/Modell → menschliche Freigabe → BPM-Workflow. Die Entscheidungslogik ist deterministisch — die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet bei kritischen Schritten.

Die KI analysiert die Historie ähnlicher Fälle und schlägt die wahrscheinlichste Entscheidung mit Begründung und Score vor. Anwender akzeptieren, ablehnen oder anpassen — jede Interaktion verstärkt das Modell.

Sie definieren pro Workflow die Automatisierungsstufe und die Bedingungen. Bei Hochrisiko-Anwendungen nach EU-KI-Verordnung ist die menschliche Aufsicht zwingend.

Beispiel: Spesenmanagement
05 · Validierungen

Intelligente Validierungen und Anomalie-Erkennung

Über harte Regeln hinaus erkennt die KI auffällige Muster: Duplikat-Rechnungen mit minimalen Abweichungen, verdächtige IBAN-Änderungen, Beträge außerhalb des historischen Bereichs, neue Lieferanten in sensiblen Prozessen oder inkonsistente Unterschriften.

Jede Anomalie löst eine Warnung mit Belegen und einer empfohlenen Aktion aus. Das Anti-Betrugs-Team erhält ein klares Signal zur Entscheidung.

Reduziert Erfassungsfehler drastisch und verhindert Rechnungsbetrug oder Identitätsfälschung.

  • Fuzzy-Duplikaterkennung
  • Warnungen bei Änderungen der Lieferanten-Bankdaten
  • Abgleich Rechnung / Bestellung / Lieferschein
  • Dashboard für Fälle in Untersuchung
Mehr zum Rechnungsmanagement
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v1 · Modell A · Score 0,87 · Prüfer: Maria v2 · Modell A · Score 0,91 · Review: Lukas v3 · Modell B · Score 0,96 · freigegeben · Hash 0xA2F... eIDAS-Signatur · 14.05.2026 14:32
06 · Sicherheit & Governance

Audit-Trail und Erklärbarkeit für jede Entscheidung

Jede KI-Entscheidung wird protokolliert: welches Modell lief, welche Version, welche Eingaben, welcher Score, wer prüfte, was geändert wurde. Alles elektronisch signiert und mit kryptografischer Integrität gespeichert.

Diese Erklärbarkeitsschicht (XAI) ist die Grundlage, um die EU-KI-Verordnung sowie Aufsichtsanforderungen von EZB, BaFin oder dem öffentlichen Sektor zu erfüllen. Sensible KI-Use-Cases sind Off by default — Sie aktivieren bewusst, wo es geschäftlich sinnvoll ist.

Auditoren erhalten Berichte in Minuten, nicht Wochen. Risiko-Teams können jeden Fall mit vollem Kontext erneut prüfen.

Trust Center und Sicherheit
07 · Compliance

EU-KI-Verordnung und DSGVO

Dokuflex KI ist nach Verordnung (EU) 2024/1689 (EU-KI-Verordnung) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgerichtet. Wir klassifizieren jeden Anwendungsfall nach Risiko und wenden die entsprechenden Pflichten an.

Risiko-Klassifikation

Hochrisiko / begrenztes Risiko

Jeder Use-Case wird nach Anhang III EU-KI-Verordnung eingestuft. Hochrisiko-Anwendungen (HR-Vorauswahl, Bonität, kritische Infrastruktur) erhalten Datenqualität, technische Dokumentation, Protokollierung, menschliche Aufsicht und Konformitätsbewertung.

Transparenz

Art. 50 EU-KI-Verordnung

Nutzer werden klar darüber informiert, wenn sie mit einem KI-System interagieren oder wenn Inhalte KI-generiert sind. Die Kennzeichnung ist im UI und in den Audit-Logs sichtbar.

Menschliche Aufsicht

Art. 14 EU-KI-VO & Art. 22 DSGVO

Bei Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen entscheidet immer ein Mensch. Wir setzen Art. 22 DSGVO (Verbot rein automatisierter Einzelentscheidungen) konsequent über Workflow-Gates um.

Datenschutz

Kein Training mit Kundendaten

Standardmäßig werden Kundendaten niemals für das Training öffentlicher oder geteilter Modelle verwendet. Auf Wunsch erfolgt Fine-Tuning ausschließlich im isolierten Kunden-Tenant.

Informationspflichten

Art. 13/14 DSGVO

Klare Datenschutzhinweise zu KI-Verarbeitung, eingesetzten Modellen, Speicherdauer und Empfängern. Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) nach Art. 35 DSGVO auf Anfrage.

Auftragsverarbeitung

AVV nach Art. 28 DSGVO

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Subunternehmerverzeichnis, technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) und EU-Hosting-Zusicherung. Anfrage über kontakt.html?reason=avv.

Quellen: Verordnung (EU) 2024/1689 (EU-KI-Verordnung) · Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Allgemeine Informationen ohne Rechtscharakter. Für konkrete Fälle wenden Sie sich bitte an Ihre Rechts- oder Datenschutzberatung.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zur KI in Dokuflex

Trainieren Sie KI-Modelle mit unseren Daten?

Nein. Standardmäßig werden Kundendaten niemals zum Training öffentlicher oder geteilter Modelle verwendet. Wenn Sie aktives Lernen aktivieren, erfolgt das Fine-Tuning in einem isolierten Tenant und das resultierende Modell ist exklusiv Ihrer Organisation vorbehalten und wird nicht an Dritte weitergegeben.

Wo werden die Daten verarbeitet?

In Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Dokuflex KI unterstützt EU-SaaS, Private Cloud des Kunden (AWS, Azure, GCP, OVH in EU-Regionen) und On-Premise-Deployments mit lokalen Modellen für Branchen mit hohen Anforderungen an Datensouveränität (öffentlicher Sektor, Banken, Gesundheitswesen).

Welche EU-KI-Verordnung-Risikoklasse haben die Anwendungsfälle?

Wir klassifizieren jeden Anwendungsfall nach Verordnung (EU) 2024/1689 (EU-KI-Verordnung). Die meisten BPM-Anwendungen fallen in begrenztes Risiko (Transparenzpflichten nach Art. 50). Für Hochrisiko-Anwendungen (z. B. HR-Vorauswahl, Bonitätsprüfung) gelten zusätzliche Pflichten: Datenqualität, technische Dokumentation, Protokollierung, menschliche Aufsicht, Robustheit und Konformitätsbewertung.

Wie funktioniert Human in the Loop?

Jede kritische Entscheidung wird nicht autonom durch KI getroffen. Die KI schlägt eine Aktion mit Konfidenz-Score und Erklärung vor; eine fachlich qualifizierte Person prüft, genehmigt oder korrigiert. Sie definieren pro Workflow die Schwellenwerte für Auto-Ausführung. Damit erfüllen Sie Art. 14 EU-KI-Verordnung (Menschliche Aufsicht) und Art. 22 DSGVO (Verbot rein automatisierter Einzelentscheidungen mit erheblichen Auswirkungen).

Können wir den eingesetzten Modell-Anbieter wählen?

Ja. Dokuflex kombiniert eigene dokumentenspezifische Modelle (OCR, Extraktion, Klassifikation) mit Sprachmodellen (LLM) führender Anbieter (OpenAI, Azure OpenAI, Mistral, Llama), gehostet in der EU. Sie entscheiden pro Workflow, welche Engine läuft, und können eigene Modelle einbringen (Bring Your Own Model).

Wie genau ist die KI-Belegerkennung?

Über 95 % bei Rechnungen und strukturierten Dokumenten nach der ersten Nutzungswoche. Durch Human in the Loop können Anwender korrigieren und das Modell verstärken, sodass auf gereiften Workflows bis zu 99 % Genauigkeit erreicht werden.

Erhalten wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO?

Ja. Dokuflex stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO mit Verzeichnis der Subunternehmer, technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM), EU-Hosting-Zusicherung und Modalitäten für eine Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) bereit. Anfrage über kontakt.html?reason=avv.

Verantwortungsvolle KI für Ihr Unternehmen

Testen Sie mit Ihren eigenen Dokumenten und Prozessen. Wir zeigen Ihnen in 30 Minuten, was KI für Sie leisten kann — DSGVO- und EU-KI-Verordnung-konform.

Daten in der EU EU-KI-Verordnung-konform DSGVO · Art. 22 & Art. 28 Vollständige Erklärbarkeit