En Dokuflex, estamos orgullosos de haber colaborado con CaixaBank, una de las instituciones financieras más grandes y respetadas de Europa, para lograr una transformación digital completa.
Este caso de éxito destaca cómo CaixaBank ha optimizado su gestión documental y mejorado significativamente sus procesos operativos utilizando nuestras soluciones avanzadas.
CaixaBank enfrentaba varios desafíos en la gestión de sus documentos y procesos administrativos, incluyendo:
Uno de los módulos clave implementados en CAIXA Bank Equipment Finance es el sistema de gestión de gastos homologado por la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), con un workflow de aprobación de gastos e integración nativa con SAP FI y Archive Link.
Este módulo permite una gestión precisa y eficiente de los gastos, asegurando que todas las transacciones cumplan con las normativas fiscales vigentes.
El departamento de IT de CAIXA Bank Equipment Finance ha adoptado un sistema de gestión de peticiones e incidencias, mejorando significativamente la respuesta y resolución de problemas técnicos.
Este sistema incluye un workflow de aprobación basado en nuestra plataforma BPM low code, permitiendo la centralización de todas las solicitudes y asegurando un seguimiento eficiente y una priorización adecuada de las incidencias.
La migración del gestor documental ha sido un paso crucial en la digitalización de CAIXA Bank Equipment Finance.
Esta migración ha permitido centralizar todos los documentos en una plataforma única y segura, mejorando la accesibilidad y reduciendo el riesgo de pérdida de información.
Más de 1 millón de documentos fueron migrados exitosamente, garantizando la continuidad operativa y la integridad de los datos.
Finalmente, la gestión de la renovación de artículos de renting ha sido optimizada mediante la implementación de Dokuflex. Este módulo utiliza un sistema BPM low code para un seguimiento preciso de los contratos de renting y las fechas de renovación, evitando la interrupción del servicio y garantizando la continuidad operativa.
Algunos Resultados Obtenidos:
La implementación de Dokuflex en CaixaBank resultó en una serie de beneficios tangibles, entre ellos:
Desde la gestión de gastos hasta la renovación de artículos de renting, cada módulo ha contribuido a mejorar la eficiencia, reducir costos y garantizar el cumplimiento regulatorio.
Esta transformación digital posiciona a CAIXABank Equipment Finance como un líder en la adopción de tecnologías innovadoras en el sector financiero.
Si deseas conocer más sobre cómo Dokuflex puede beneficiar a tu organización, te invitamos a explorar otros casos de éxito y descubrir las diversas soluciones que ofrecemos para la gestión empresarial.
