¿Cómo nace Blockchain?

La tecnología Blockchain se dio a conocer por ser el sistema utilizado para la validación de las criptomonedas. En este caso de uso, la propia información contenida en el registro es suficiente para realizar las validaciones de no manipulación de la información, llevándose a cabo esta validación por cualquiera de los múltiples servidores, en los cuales, está replicada la información del registro sin la necesidad de que esta información esté gestionada o centralizada en un sistema único o base de datos central.

En el mundo financiero esto supone una completa revolución puesto que no es necesario que la información está centralizada en la base de datos de un banco para poder validar la misma y, al ser un sistema distribuido en la red, es muy difícil de establecer un control externo de los movimientos por parte de las autoridades. No obstante, al ser la información del registro autovalidable contra múltiples bases de datos distribuidas, ofrece a los usuarios las garantías de que el registro es original, que ha mantenido su integridad y, por ende, que no ha sido manipulado. De aquí la utilización de la tecnología Blockchain en la gestión de las transacciones de las criptomonedas como el Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc.

Es en esta última característica de autovalidación del propio registro donde reside el gran campo de utilización de la tecnología Blockchain en el seno de la empresa porque esta funcionalidad está basada en su propio funcionamiento interno de generación del registro de la información.

Blockchain desde el punto de vista empresarial no se debe considerar como una solución final, no es una aplicación informática, sino que se ha de entender y aplicar como una tecnología que implantada en los sistemas informáticos actuales de la empresa va a mejorar la eficiencia y la efectividad de los procesos de la Organización.

¿Cómo funciona Blockchain?

Conceptualmente, la idea que hay detrás de la tecnología Blockchain o Cadena de Bloques es sencill: cuando nace un registro a éste se le dota de la información útil para la organización y se genera un identificador que está construido con algoritmos matemáticos checksume “hash” cuyo valor depende del contenido implícito del registro. Una vez creado, este registro se distribuye a todos los servidores que forman parte de dicha red Blockchain (pública o privada).

En cualquier momento se puede tomar este registro inicial y validar la integridad de su contenido en base al identificador del registro en cualquiera de las bases de datos distribuidas de los servidores en las cuales está presente el registro.

Cuando este registro inicial sufre un cambio, en el nuevo registro creado, a la hora de calcular su identificador, se tiene en cuenta no sólo el contenido implícito de este nuevo registro sino que, además, se considera el identificador de su registro precedente y, con todo ello, se crea el nuevo identificador para el registro actual, quedando vinculada (encadenada) la información del nuevo registro con la del registro precedente al mismo.

Con este proceder, se obtiene un identificador que permite validar la integridad del contenido del registro y del identificador de su predecesor. No es posible cambiar ninguna de las dos informaciones sin producir un cambio en el identificador del registro.

La información del nuevo registro generado es distribuida simultáneamente a todos los servidores que forman parte de la red de esa Blockchain por lo que todos los “participantes” poseen una copia de la información del nuevo registro generado. Consecuentemente, para poder “manipular” la información del registro sería necesario acceder a todos los servidores donde está esta información y llevar a cabo la manipulación de forma simultánea.

La información del contenido del registro permanece encriptada y sólo accesible al propietario de dicha información, pero la información del identificador y su vinculación con el registro predecesor, permite realizar las validaciones del registro sin necesidad de la intervención de un tercero o base de datos centralizada que avale o certifique la información, de este modo queda eliminada la dependencia de estos terceros para establecer la confianza, la integridad y la validez de la información del registro.

Aplicaciones del Blockchain

Este planteamiento posee un extenso campo de aplicaciones dentro de la propia empresa en vías de dar robustez a la información y establecer la confianza y transparencia en la información de la Organización:

• Sistemas de trazabilidad de la información cuando en el proceso intervengan diferentes pasos o etapas y actores como, por ejemplo: cadena de suministro, trazabilidad alimentaria, procesos de aprobación o de tramitación.
• Registros de trazas informáticas para evitar la manipulación de los ficheros históricos de los registros (accesos, movimientos, registros de consola, comunicaciones, mensajes, acciones, etc.).
• Gestión de sistemas de atención a clientes, sistemas de ticketing, trazas de calidad de servicio, trazas de quejas y reclamaciones.
• Validación de documentación con registros de control de cambios de sus históricos o pasos intermedios de elaboración, tramitación y de aprobación.
• Gestión de pedidos, seguimiento y trazabilidad.
• Registros de apuntes y movimientos contables.
• Procesos de autorización, aprobación y de firma.

Procesos que usan Blockchain

La tecnología Blockchain o Cadena de Bloques también puede ser utilizada en procesos externos de la empresa en los que intervienen y están directamente involucrados otros actores por medio de sus actividades u operaciones como los proveedores, los clientes o los stakeholders y en procesos de carácter colaborativo como, por ejemplo:

• Compartición de la información documental propia del producto.
• Trazabilidad externa de los productos, de producción, sanitaria, de logística de transporte y distribución, de auditoría, etc.
• Seguimiento de los servicios y del estado de los mismos.
• Compartición de datos de gestión y técnicos entre las empresas colaboradoras.
• Procesos de validación de la documentación oficial (contratos, facturas, transportes, etc.).
• Procesos de autorización, acceso y firmas.

Dokuflex y el Blockchain

El gestor documental Dokuflex, ha adoptado la tecnología de Blockchain para integrarla en sus sistemas internos de gestión, control y seguimiento, proporcionando el nivel de confianza y de seguridad a la información gestionada necesario para el aseguramiento de las transacciones y operaciones llevadas a cabo en el seno de la empresa.

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