Wenn Sie Make (vormals Integromat) zur Prozessautomatisierung einsetzen und muttersprachlichen Support, native Konnektoren zu SAP, Sage oder Holded sowie planbare Preise ohne Pay-per-Operations benötigen, ersetzt Dokuflex Make durch Low-Code BPM, KI-Agenten und EU-gehostete Daten.
Make (vormals Integromat) ist ein visuelles iPaaS mit einem breiten Katalog an SaaS-Modulen und einem leistungsstarken Szenario-Editor für technische Teams. Es funktioniert hervorragend als Klebstoff zwischen Cloud-Anwendungen, besonders für kurze Marketing-, Produktivitäts- oder Persönliche-Automatisierungs-Flows.
In B2B-Umgebungen mit kritischen Prozessen, iberischen ERPs im Spiel und regulatorischen Pflichten (DSGVO, ENS, VERI*FACTU) zeigt das Modell von Make drei Schwachstellen: englischsprachiger Support in mitteleuropäischer Zeit, unvorhersehbare Operations-Kosten und kein BPM mit BPMN 2.0 zur Steuerung komplexer Workflows mit Geschäftsregeln, eIDAS-Signatur und Auditpfaden.
Dokuflex ist ein Low-Code iPaaS, das in Spanien für Unternehmen entwickelt wurde, die SAP, Sage, Holded, A3 oder DATEV-kompatible Systeme mit ihrem CRM verbinden, Verträge per eIDAS unterzeichnen, Rechnungen für die spanische Steuerbehörde (AEAT) mit Doku4Invoices digitalisieren und alles mit KI-Agenten orchestrieren möchten - innerhalb eines standardisierten BPMN-Prozesses und mit vertraglichem SLA in MEZ-Geschäftszeiten.
Funktionaler Vergleich mit Fokus auf DACH- und EU-Unternehmen mit Back-Office-Prozessen, ERP-Integration und regulatorischen Pflichten.
| Funktion | Make (Integromat) | Dokuflex |
|---|---|---|
| Support-Sprache | Englisch nativ; Dokumentation teilweise lokalisiert; Live-Support in DE/ES nur begrenzt | Muttersprachlicher Support auf Spanisch, Geschäftsbetrieb auf Englisch und Deutsch, Team in Europa |
| Datenresidenz | EU oder USA je nach Plan und gebuchter Region | Rechenzentren in der Europäischen Union, vollständig DSGVO-konform |
| Preismodell | Pay-per-Operation (jeder ausgeführte Schritt) | Pauschaltarif pro Umgebung oder pro aktivem Geschäftsworkflow |
| ERP-Konnektoren (SAP, Sage, Holded, DATEV) | Begrenzt; meist über generisches HTTP/REST oder Community-Konnektoren | Native Konnektoren zu SAP-Suite, Sage 50/200/X3, Holded, A3 (Wolters Kluwer), DATEV-Schnittstellen |
| Vollständiges Low-Code BPM | Visuelle Szenarien mit Routern und Iteratoren (proprietäres Modell) | Standard-BPMN 2.0 + Geschäftsregel-Engine + Formulare |
| Generative KI in Workflows | Module für OpenAI, Anthropic und andere LLMs als isolierte Schritte | KI-Agenten orchestriert innerhalb des BPMN-Prozesses mit Kontext, OCR und RAG |
| Native eIDAS-Signatur | Über Konnektor zu DocuSign oder anderen externen Anbietern | Native eIDAS-Signatur (biometrisch, OTP, Zertifikat, qualifiziert) |
| VERI*FACTU und AEAT-Digitalisierung | Nicht verfügbar (erfordert Drittanbieter und Eigenentwicklung) | Ja, über Doku4Invoices (zertifizierte Digitalisierung und VERI*FACTU-Übermittlung) |
| Vertraglicher SLA in MEZ-Geschäftszeiten | Nur in Enterprise-Plänen, verhandlungsabhängig | Ab Business-Plan inklusive, mit dokumentierten Reaktionszeiten |
| Unterstützte Migration von Make | Nicht zutreffend | 2-wöchiger Pilot mit Mapping Szenarien → BPMN inklusive |
Marken sind eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber. Öffentlich zugängliche Daten Stand Mai 2026.
Fünf Themen, die in Migrationsgesprächen von Make zu Dokuflex immer wieder auftauchen.
Make hat seinen Sitz in Brno (Tschechien) und arbeitet überwiegend auf Englisch. Dokuflex sitzt in Europa: Wenn Sie den Support kontaktieren, sprechen Sie mit Technikern in MEZ-Geschäftszeiten und mit vertraglichem SLA ab dem Business-Plan.
SAP-Suite, Sage 50/200/X3, Holded, A3 von Wolters Kluwer, Meta4 und Standard-Schnittstellen zu DATEV. Was Make über generisches HTTP oder einen Community-Konnektor erfordert, ist in Dokuflex nativ, produktseitig unterstützt und mit jeder ERP-Version gepflegt.
Make-Szenarien sind proprietär: Wenn Sie morgen die Plattform wechseln, schreiben Sie sie neu. Dokuflex-Prozesse verwenden BPMN 2.0, einen OMG-Standard, den jeder Prozessanalyst versteht und den Sie als Modell exportieren können.
Make berechnet jede ausgeführte Operation: Ein zusätzlicher Iterator oder Wiederholungsversuch kann die monatlichen Kosten unbemerkt vervielfachen. Dokuflex wendet einen Pauschaltarif pro Umgebung oder Workflow an - Ihr Budget hängt nicht mehr vom technischen Rauschen des Prozesses ab.
Für regulierte Branchen (Banken, Gesundheit, öffentlicher Sektor, Energie) arbeitet Dokuflex DSGVO-konform und an ISO 27001 sowie ENS Mittel ausgerichtet, mit EU-Daten, Auditprotokollen und dokumentiertem Incident Management. Make reicht für Prozesse mit formaler Akkreditierung nicht aus.
eIDAS-Signatur (biometrisch, OTP, Zertifikat, qualifiziert) und AEAT-zertifizierte Digitalisierung mit Doku4Invoices und VERI*FACTU-Übermittlung: Bausteine, für die Make mehrere externe Anbieter orchestrieren müsste.
Wenn Ihr Team technisch geprägt ist (Entwickler, Automation Engineers, Growth Ops) und Sie lieber mit granularen Operations, erweiterten Iteratoren, feinjustierter Laufzeitkontrolle und einem visuellen Editor mit Fokus auf Modul-Detail arbeiten, bietet Make eine sehr ausgereifte UX für Entwickler- und Power-User-Profile. Für Marketing-, Produktivitäts- oder Persönliche-Automatisierungs-Anwendungsfälle, bei denen weder iberische ERPs noch eIDAS-Signaturen im Mittelpunkt stehen, bleibt es eine solide Option.
Wenn Ihr Volumen zudem gering ist (unter 10.000 Operationen pro Monat) und Sie lediglich Glue Code zwischen SaaS-Apps ohne BPM-, Geschäftsregel- oder Compliance-Anforderungen benötigen, ist der Core-Plan von Make sehr günstig und liefert ab dem ersten Tag Wert. In diesem Szenario wäre der Einsatz von Dokuflex Over-Engineering: Die betriebliche Reibung und die Kosten würden den funktionalen Mehrwert nicht aufwiegen.
Ein abgegrenztes Pilotprojekt zur Validierung der Migration anhand von 5-10 realen Szenarien, bevor Make abgeschaltet wird.
Bestandsaufnahme aktiver Make-Szenarien: Module, Iteratoren, Router, Webhooks und Konnektoren. Wir identifizieren die 5-10 kritischsten für den Piloten.
Jedes Szenario wird als BPMN-2.0-Prozess in Dokuflex modelliert: Aufgaben, Gateways, Geschäftsregeln, Fehlerbehandlung und Dead-Letter-Queue.
Bereitstellung von 5 Workflows in einer Testumgebung, parallele Ausführung gegen Make, Vergleich von Ergebnissen und Metriken (Latenz, Fehler, Kosten).
Kontrollierter Cutover: Abschaltung der Make-Szenarien, Aktivierung des Dokuflex-SLA und Migrationsplan für die übrigen Prozesse nach Priorität.
Make (Integromat) hat seinen Sitz in Brno (Tschechien) und arbeitet hauptsächlich auf Englisch. Dokumentation und Supportkanäle sind teilweise lokalisiert, doch technischer Live-Support auf Deutsch in MEZ-Geschäftszeiten gehört nicht zum Standard außerhalb der Enterprise-Pläne. Dokuflex bietet muttersprachlichen Support auf Spanisch sowie Geschäftsbetrieb auf Englisch und Deutsch durch technisches Personal in Europa, mit vertraglichem SLA ab dem Business-Plan.
Ja. Die unterstützte Migration beginnt mit einer Bestandsaufnahme Ihrer Make-Szenarien und Module. Jedes Szenario wird auf einen BPMN-2.0-Prozess in Dokuflex abgebildet, Iteratoren und Router werden in parallele Aufgaben und Gateways übersetzt und HTTP/REST-Aufrufe sowie SaaS-Module werden auf den entsprechenden nativen Konnektor umgestellt. Für 5-15 typische Szenarien dauert das Pilotprojekt 2 Wochen, bevor Make abgeschaltet wird.
Make berechnet pro verbrauchter Operation (jeder ausgeführte Schritt innerhalb eines Szenarios), wodurch die Kosten mit steigendem Volumen oder zusätzlichen Iteratoren unvorhersehbar skalieren. Dokuflex rechnet zum Pauschaltarif pro Umgebung oder pro aktivem Geschäftsworkflow ab, ohne Strafgebühren für Zwischenschritte, Iteratoren oder Wiederholungen. Das Budget ist Monat für Monat planbar und hängt nicht vom technischen Rauschen des Prozesses ab.
Dokuflex arbeitet vollständig DSGVO-konform und ausgerichtet an den Kontrollen von ISO/IEC 27001 sowie am spanischen nationalen Sicherheitsrahmenwerk (ENS) Kategorie Mittel. Die Daten werden gemäß DSGVO (EU 2016/679) in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gehostet, mit Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Mandantentrennung, Auditprotokollen und dokumentiertem Incident Management. Kundenspezifische Compliance-Dokumentation (TOM, AVV) wird unter NDA während des kommerziellen Prozesses bereitgestellt.
Ja. Zusätzlich zu den nativen Konnektoren für ERPs, CRMs, elektronische Signatur und die spanische Steuerbehörde (AEAT) erlaubt Dokuflex den Aufruf jeder REST- oder SOAP-API, die Konfiguration eingehender Webhooks und den Aufbau benutzerdefinierter Konnektoren mit OAuth 2.0, mTLS oder Token-Authentifizierung. Der Unterschied zu Make ist, dass Custom-Konnektoren innerhalb eines BPMN-2.0-Prozesses mit Geschäftsregeln, Fehlerbehandlung und Dead-Letter-Queue eingebunden werden, nicht als lose Schritte in einem Szenario.
Make veröffentlicht eine Galerie mit über 1.500 SaaS-Anwendungsmodulen, besonders stark bei englischsprachigen Marketing- und Produktivitätswerkzeugen. Dokuflex setzt Qualität vor Katalog: mehr als 200 native Konnektoren mit Fokus auf iberische ERPs (Sage 50/200/X3, Holded, A3 von Wolters Kluwer, Meta4), die SAP-Suite, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, eIDAS-Vertrauensdiensteanbieter und die spanische Steuerbehörde AEAT. Für DACH-Kunden umfasst dies Standard-Schnittstellen zu DATEV, SAP S/4HANA und Microsoft Dynamics. Jede nicht aufgeführte API lässt sich per HTTP/REST oder Custom-Konnektor anbinden.
30-minütige geführte Demo zu Ihren realen Szenarien. Unverbindlich, auf Deutsch, Englisch oder Spanisch, mit einem Dokuflex-Techniker.