IA que actúa dentro de tu proceso con reglas explícitas: trazabilidad de cada decisión, umbrales de confianza configurables, validación humana cuando se necesita y auditoría exportable. Sin caja negra.
Cada uno cumple una función concreta dentro del proceso, no inteligencia genérica.
Generación asistida del workflow a partir de una descripción en lenguaje natural. Tú revisas y validas el modelo antes de desplegar.
Casos: arranque rápido de proyectos, prototipado de procesos, conversión de manuales a workflows.
Clasificación, extracción y validación de documentos con confianza por campo. Si la confianza baja del umbral, escala a un humano.
Casos: facturas, contratos, expedientes, justificantes, formularios escaneados.
Resuelve casos estándar dentro de reglas definidas. Las excepciones, los outliers y los casos sin precedente van a un humano para revisión.
Casos: aprobación de gastos rutinarios, validación de pólizas, triaje de solicitudes.
Coordina varios agentes y servicios dentro de un proceso largo: estado del caso, observabilidad y reintentos gobernados por reglas BPMN.
Casos: onboarding de cliente multi-paso, expedientes complejos, ciclo de aprobación de proveedor.
Cinco capas de control que evitan la "IA autónoma sin supervisión".
Para cada tipo de tarea defines a partir de qué nivel de certeza el agente actúa solo. Por debajo, escala automáticamente a un revisor humano.
El agente sólo puede acceder a documentos, datos y APIs autorizados expresamente. Sin "agente con acceso a todo": principio de mínimo privilegio.
Cada acción del agente registra: entrada, modelo y versión, razonamiento, fuentes consultadas, salida y validación humana si la hubo. Todo exportable.
Tratamiento en centros europeos por defecto, sin transferencia internacional sin contrato explícito. Datos personales pseudonimizables antes de pasar a modelos LLM externos.
Cualquier acción del agente puede ser revertida o rechazada por un usuario autorizado. La firma final de decisiones críticas siempre la valida una persona.
Los términos que verás en la conversación de IA agéntica para BPM.
Coordinación de varios agentes IA y servicios dentro de un proceso largo, con governance, observabilidad y human-in-the-loop.
Patrón en el que un humano valida, corrige o aprueba decisiones del agente cuando se cruza un umbral de confianza o se trata de una excepción.
Análisis sobre logs de procesos para detectar cuellos de botella, desviaciones y oportunidades de mejora. En Dokuflex se ofrece como dashboards de SLA y métricas.
Lectura, clasificación y extracción inteligente de documentos con OCR + IA. Cuando se aplica con agentes y HITL se llama IDP agentic.
Protocolos para interoperar entre agentes y servicios IA. Ayudan a que un agente pueda invocar otro o consultar una herramienta externa con contrato explícito.
Salida de un agente IA con su razonamiento, fuentes y log completo, exportable para auditoría interna, regulatoria o post-incidente.
Un sistema de IA que actúa dentro de un proceso de negocio con reglas explícitas: niveles de autonomía configurables, trazabilidad de cada decisión, validación humana cuando se requiere y auditoría exportable. No es IA autónoma sin control: es IA al servicio del proceso, con governance integrada.
Un asistente o chatbot responde a preguntas. Un agente IA toma acciones dentro de un proceso: clasifica documentos, extrae datos, propone decisiones, escala excepciones. En Dokuflex los agentes ejecutan tareas con permisos explícitos y registro completo.
Significa que un humano valida, corrige o aprueba la decisión del agente IA cuando se cruza un umbral de confianza o se trata de una excepción. Tú defines en qué casos el agente actúa solo y cuándo escala a una persona.
Cada acción del agente registra: entrada (datos y documentos), modelo y versión usados, razonamiento, fuentes citadas, salida y validación humana si la hubo. Todo el log es exportable para auditoría interna, regulatoria o post-incidente.
Coordinación de varios agentes IA y servicios dentro de un proceso, con governance de estado, observabilidad y human-in-the-loop. En Dokuflex la orquestación está dentro del motor BPM: cada agente es una tarea más en el flujo, gobernada por reglas BPMN.
Trae un caso real (factura, contrato, expediente) y diseñamos contigo el agente con sus reglas, umbrales de confianza y validación humana.